Embarkation 登船

旅客需於預定啟航時間至少二個小時前完成登船手續。公佈的航行時刻可能因特殊狀況而需異動調整，相關變動所造成的損失或費用，非屬 Uniworld 寰宇河輪所含蓋的義務。
 

在登船當日（embarkation day），為了讓每位乘客們有賓至如歸的尊榮，船上的設施和客房將進行清潔的作業，一般需在下午 15:00 之後所有的房間才能全部準備完成。若您在 15:00 之前便已抵達，可將行李交給櫃台（Front Desk）保管，並於城區內自由散步逛街或是前往船上的酒吧來稍事休息。 等候期間船上亦提供免費的咖啡、水和點心供您享用。

Disembarkation 下船

距下船日前的一到二天，您的旅遊經理（Cruise Manager）將會利用傍晚的時間在酒吧內向全部乘客們扼要說明下船當日早晨的流程和領取行李的時間及方式，同時會提供必要的書面資料給未能前往聽取說明的乘客閱覽。

下船當日，所有乘客應配合在早上 08:00 前將房間內的私人物品清空，以便清潔人員進行打掃的作業。 早餐供應的時刻將根據乘客們機場接駁的出發時間而彈性調整。 遇上需要在清晨 04:00 便出發前往機場的情形時，服務人員亦會在 24 小時的咖啡區（coffee station）準備茶、果汁和糕點。

Dining 餐飲

船上的餐廳擁有舒適的用餐環境，並可一次同時容納所有的乘客，不需事前預約座位（open seating）。供應的餐點函蓋了旅行地區的特色風味料理與國際性的多樣美食。 早餐與午餐為自助式，晚餐則為每晚搭配不同餐飲主題的正式西餐。 船上所有的飲料和酒水皆已包含（除少部分需額外付費 premium 等級的葡萄酒與烈酒）。

此外，在天氣狀況允許下，亦可選擇於 Sun Deck 體驗戶外用餐（al fresco dining）的滋味；由於空間有限，欲於戶外用餐的乘客需事先進行預約（登船後開放）。

餐飲供應的時間將根據每日的活動行程彈性進行調整，例如遇上需要大清早就出發的觀光活動時，早餐開始供應的時間也會跟著提前。此外若您有任何特殊的餐飲需求（如：素食、對特定食材過敏），也請務必事先告知；我們會盡可能地滿足你的相關需求。

ELEVATORS 電梯

River Beatrice 上設有一台除了 Sun Deck 外，可通往各樓層的電梯。 位於通往 Sun Deck 的樓梯亦配有升降椅，方便行動不便的旅客上下樓。

FITNESS CENTER 健身房

船上設有健身房，並且 24 小時開放。

FRONT DESK 客服櫃台

櫃台 24 小時皆開放。晚班的櫃台人員同時會進行定時的安全巡邏檢查。

GIFT SHOP 紀念品商店

船上設有一間紀念品商店，並備有少量的盥洗用品供需要的乘客購買。商店內的消費皆會直接記錄到您房間的帳戶，不需準備現金。商店營業的時間將根據每日的行程內容而有所調整。

GO ACTIVE 腳踏車與登山杖

船上準備有免費的腳踏車和登山杖供乘客使用，但由於數量有限，因此建議於 24 小時前於櫃台處登記預約欲使用的器材。（也接受當日預約，但前題是要有可供出借的設備） 器材的使用屬個人行為，乘客需自行負擔因使用不當或意外發生時可能衍生的風險，預約器材時需同時於船公司的「免責聲明」上簽名。

GRATUITIES 小費

所有的小費皆已包含在您的船費之中，無需另外支付。

HEALTH AND HYGIENE 衛生環境

為了確保一個乾淨、安全且衛生的船上環境，Uniworld 嚴格地執行消毒和清潔的相關措施。 因此我們懇請所有的乘客配合在進出餐廳或上下船的場合，善加利用入口處的「乾洗手機器」來清潔您的雙手。

ICE MACHINE 製冰機

為了您的方便，在酒吧入口處的附近設置有一台自助式的製冰機。 需要冰桶時，請向酒保索取。

INTERNET ACCESS 網路連線

船上提供有免費無線網路（Wi-Fi），全船皆可收得到訊號，但一般情況下酒吧的連線品質最佳。 若是情況需要，船上亦提供有免費的筆記型電腦可供借用，請洽櫃台協助。

註：網路連線於通過水匣時可能會出現斷訊的情況，此外連線速度無法和一般您在家使用的寬頻相比，需要較大頻寬的服務如 Skype 或 Youtube 可能無法順暢使用。

LAUNDRY 洗衣

若您需要各項洗衣烘衣燙衣服務，船上有付費專人為您服務；若您喜歡自助洗衣，船上附設自助洗衣間，備有洗衣機、烘衣機與熨斗供您使用；若您需要洗衣粉，可洽詢顧客櫃臺索取，另外，船上自助洗衣間並無乾洗設備。

LOUNGE AND COFFEE STATION 酒吧與自助咖啡站

放鬆在舒服的皮製或棉質沙發椅座，欣賞船上酒吧窗邊秀麗風景，享受我們細緻桌邊服務或是在鋼琴音樂裡，整晚曼舞。 24 小時無休的咖啡吧，提供熱騰騰的咖啡與茶。

MAIL 郵遞服務

除非郵遞機構休假，Uniworld 每日提供代寄郵件服務，此外，您可在顧客服務櫃臺購買郵票；但因郵件遞送為各國郵遞機構負責，Uniworld 不將負郵件遺失責任。

MOORING AND DOCKING FACILITIES 停泊船隻設備

當地河流管理機構依據每日各船停泊時間，安排停靠位置，一艘艘船隻需排列停靠，故旅客可能會步行一段距離，經過其他船隻的船邊，以抵達本船。基本上，河輪會停靠在上游區域，與水流反向，但有時會有例外。因為每日停靠位置並非 Uniworld 可控制，可能導致在停靠期間，房間景觀有所遮檔，敬請旅客見諒。

QUIETVOX 岸上觀光導覽裝置

Uniworld使用高品質隨身語音導覽裝置：Quietvox，讓您在參與岸上觀光行程時，舒服簡易的聽取導遊講解；各機具連結上導遊主機，需要約 40 秒，請貴賓耐心等候。若您需要助聽裝置，因數量有限且先事先預定，請您務必在登船時通知船上負責岸上觀光的經理。

RESPONSIBILITY AND WAIVER 豁免同意書

當您參與 Uniworld 安排的岸上觀光，亦即同意接受 Uniworld 規定的事項；若要參與特定岸上觀光行程，將可能會需要接受有當地旅行社規定的特殊條款。

SAFETY DEPOSIT BOX 保險箱

每個房間備有保險箱供貴客使用，但 Uniworld 將不負保管責任。強烈建議勿帶貴重物品外出。若因找回遺失物而產生的相關費用，需由貴客自付。請隨時注意個人財物，小心竊賊。

SHOPPING 購物

各個行程將會提供時間不一的自由購物時間，相關細節請查詢各岸上觀光說明或船上岸上觀光部門。有關購物建議也可以諮詢船上專業部門人員。歐洲店舖於假日時期不保證開放，大型商家多能接受信用卡，小型攤販多接受現金，建議攜帶小額現金購買小紀念品、雜貨或是支付小費。

SHORE EXCURSIONS 岸上觀光

Uniworld 提供多元豐富的岸上觀光行程供您自由參加，讓您透過專業英文導遊講解，體驗各國精彩風情，行程詳細資訊附在此本手冊供您閱覽，或是您在 Uniworld 官網也可查詢相關資訊；為了讓各位貴賓更深入瞭解各國文化內涵，提供加購選項供您參考，您的岸上觀光部門經理將於歡迎演講時讓您知道訂購細節；在船上加購的行程，將有可能因人數不足而取消，請您見諒；加購行程款項，將在船上結帳日一併收

SMOKING 吸菸規定

船上包括公共區域及艙房內均屬於不可吸菸區，乘客僅可至甲板吸菸。來回接送及岸上觀光來回車輛上亦不可吸菸。

STATEROOM AND SUITE AMENITIES 房內設施

每間房均設有 : 冷暖器、平板電視、電話、保險箱、 L'Occitane 沐浴用品、浴袍、瓶裝水、吹風機以及雨傘。電壓為 220V，歐規插座，每房亦設有一 110V 插座。房內床型可調整為兩小床或一大床，每日由服務員定時清潔。旗下船隻 River Beatrice套房等級房型配有管家服務。

SUN DECK ACCESS 甲板

因安全因素，當河輪航行經過閘門、穿越橋墩時或天氣不佳時，甲板將關閉通行。

VISITORS 參訪者

非河輪上旅客不可登輪亦不可參加岸上觀光，若旅客需與當地友人會面，煩請於港邊進行。

WATER 飲用水

船上的水均有經過過濾系統，故可直接飲用水龍頭之水源，房內備有瓶裝水，亦備有紀念水壺方便旅客隨身攜帶。

WEATHER 天氣

建議旅客可至 www. weather.com 先行參考當地天氣預報

WHAT TO WEAR 服裝

建議男士至少準備一套西裝，女士則可多帶幾套漂亮的衣服，以備參加船長之夜或主題晚宴等活動。貼心提醒：晚餐時間請勿穿著運動服、牛仔褲、短褲或拖鞋前往餐廳。亦建議準備至少一件可防風保暖的外套，以防日夜溫差。

OMISSIONS

若 Uniworld 印刷品或網路發布之訊息有誤， Uniworld 保有隨時更正之權利。